CONDIZIONI PRIVACY

La presente dichiarazione sulla tutela dei dati fornisce una panoramica sul trattamento dei dati personali effettuato da FLOWERTECH S.R.L.S., operante anche attraverso il marchio XXXJOINT®. Essa vale per il sito web, gli eventuali servizi online, i servizi di assistenza, vendita, comunicazione e le altre prestazioni offerte da FLOWERTECH S.R.L.S.

Titolare del trattamento:
FLOWERTECH S.R.L.S.
Marchio commerciale: XXXJOINT®
Sede legale: Via Giovanni Battista Gerace 66, 02100 Rieti (RI), Italia
Codice fiscale e numero di iscrizione al Registro Imprese: 01276660576
Partita IVA: 01276660576
Numero REA: RI - 212194
Forma giuridica: Società a responsabilità limitata semplificata
PEC: flowertech@pec.it
E-mail: info@xxxjoint.it
Tel: 0746 268586

Come leggere la presente dichiarazione sul trattamento dei dati: Vi offriamo diversi modi di leggere la presente dichiarazione sul trattamento dei dati. In questa sezione trovate alcune informazioni fondamentali. In seguito abbiamo suddiviso la presente dichiarazione in capitoli, in base ai temi di maggiore interesse. Se siete già esperti, potete consultare direttamente i singoli capitoli.

Selezione capitoli

A ogni capitolo abbiamo fatto precedere un breve testo introduttivo. In esso riassumiamo brevemente il contenuto del capitolo. Se volete avere una rapida visione di tutti i trattamenti dei dati, vi consigliamo di leggere i testi introduttivi. Se volete conoscere i dettagli, potete consultare il contenuto integrale del relativo capitolo.

Dove possibile abbiamo evitato riferimenti incrociati troppo complessi. In questo modo ricevete le informazioni in modo completo in ogni capitolo. Ciò può comportare che, leggendo la dichiarazione sul trattamento dei dati dall’inizio alla fine, alcuni passaggi risultino ripetuti. Abbiamo cercato di limitare tali ripetizioni, mantenendo comunque chiarezza e completezza.

Per quali offerte e servizi vale la presente dichiarazione sul trattamento dei dati: Il tipo e le modalità di trattamento dei dati svolti da FLOWERTECH S.R.L.S. sono simili per la maggior parte delle offerte e dei servizi. La presente dichiarazione sul trattamento dei dati vale quindi per i servizi e le prestazioni offerti da FLOWERTECH S.R.L.S. ai propri clienti e utenti, indipendentemente dal canale utilizzato: sito web, app, telefono, e-mail, assistenza clienti, punti vendita, eventi, manifestazioni o social network. Per semplicità, nel seguito useremo il termine “servizi”.

Ci sono però anche servizi per i quali i dati possono essere trattati in modo diverso o per finalità specifiche. Ciò può dipendere dal tipo di servizio, dal canale utilizzato, dalla normativa applicabile o da specifiche funzionalità richieste dall’utente. Quando ci riferiamo a questi casi, parliamo di trattamenti “specifici del servizio”.

FLOWERTECH S.R.L.S. è il soggetto titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso i servizi riconducibili al marchio XXXJOINT®, salvo diversa indicazione fornita in specifiche informative.

Cosa venite a sapere con la presente dichiarazione sul trattamento dei dati:

Quali dati vengono raccolti e trattati da FLOWERTECH S.R.L.S.
Per quali finalità utilizziamo tali dati e su quale base giuridica.
Quali diritti in materia di protezione dei dati avete a disposizione.
Quali tecnologie e quali dati impieghiamo per la personalizzazione e l’adeguamento dei nostri servizi e contenuti.
Quali tecnologie e quali dati possiamo impiegare per finalità pubblicitarie, comprese eventuali tecnologie di tracciamento, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

Se avete domande sulla presente dichiarazione sul trattamento dei dati o, più in generale, sul trattamento dei dati personali presso FLOWERTECH S.R.L.S., potete rivolgervi in qualsiasi momento al Titolare del trattamento scrivendo a info@xxxjoint.it, alla PEC flowertech@pec.it oppure tramite il servizio clienti XXXJOINT®.

1. Quali dati vengono trattati da FLOWERTECH S.R.L.S.?

FLOWERTECH S.R.L.S. offre diversi servizi di cui potete fruire in modi differenti. A seconda che prendiate contatto con noi online, al telefono, di persona, via e-mail o tramite altri canali, possono essere trattate diverse categorie di dati personali provenienti da fonti diverse.

Molti dei dati che trattiamo ci vengono comunicati direttamente da voi durante l’utilizzo dei nostri servizi, ad esempio quando entrate in contatto con noi, effettuate un ordine, vi registrate indicando nome, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione o fatturazione, numero di telefono o altri dati necessari alla gestione del rapporto.

Riceviamo inoltre dati tecnici relativi ai dispositivi e all’accesso, che vengono rilevati automaticamente durante l’interazione con i nostri servizi. Tali dati possono includere, a titolo esemplificativo, indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso e altri dati tecnici necessari al corretto funzionamento e alla sicurezza dei servizi.

Possiamo inoltre trattare dati derivanti da analisi svolte sui nostri servizi, ad esempio nell’ambito di statistiche, ricerche di mercato, valutazione della soddisfazione dei clienti, miglioramento dell’esperienza utente e prevenzione di frodi o abusi.

Eventualmente possiamo ricevere dati da soggetti terzi, come fornitori di servizi di pagamento, corrieri, piattaforme tecnologiche, servizi antifrode, agenzie o soggetti che collaborano con noi per l’erogazione dei servizi richiesti.

2. A che scopo FLOWERTECH S.R.L.S. usa i miei dati?

FLOWERTECH S.R.L.S. tratta i vostri dati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679, della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali e dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza.

In linea generale, trattiamo i vostri dati per le finalità indicate nella presente dichiarazione e comunicate al momento della raccolta. Tali finalità comprendono principalmente la gestione degli ordini, l’esecuzione degli acquisti, la consegna dei prodotti, la gestione dei pagamenti, l’assistenza clienti, la sicurezza del servizio, l’adempimento di obblighi legali, fiscali e contabili, nonché il miglioramento dei servizi offerti.

Oltre a ciò, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile e, ove necessario, previo consenso dell’interessato, possiamo utilizzare i dati per attività di marketing, invio di newsletter, comunicazioni commerciali, personalizzazione dell’esperienza utente, analisi statistiche, ricerca di mercato e ottimizzazione dei processi commerciali.

Il trattamento può essere fondato, a seconda dei casi, sull’esecuzione di un contratto, sull’adempimento di un obbligo legale, sul consenso dell’interessato o sul legittimo interesse del Titolare, quando consentito dalla normativa applicabile.

3. Servizi personalizzati

Lo sviluppo e la messa a disposizione di funzionalità e servizi personalizzati può rappresentare una parte importante dell’esperienza offerta da XXXJOINT®. In base al modo in cui utilizzate i nostri servizi, possiamo proporre contenuti, prodotti, suggerimenti o comunicazioni coerenti con i vostri interessi e con le vostre precedenti interazioni.

Il trattamento dei dati per la personalizzazione dei servizi può basarsi, a seconda dei casi, sull’esecuzione del servizio richiesto, sul legittimo interesse del Titolare o sul consenso dell’interessato, in particolare quando siano utilizzate tecnologie di tracciamento non strettamente necessarie o attività di profilazione per finalità promozionali.

4. Informazioni su siti web e app

Utilizziamo i vostri dati per mettere a disposizione il sito web, le eventuali app e i servizi online di FLOWERTECH S.R.L.S. Oltre ai dati relativi al dispositivo e all’accesso, che si formano durante ogni utilizzo di tali servizi, il tipo di dati trattati e lo scopo del trattamento dipendono in particolare da come utilizzate le funzioni e i servizi messi a disposizione.

Utilizziamo inoltre i dati che si formano durante l’utilizzo dei nostri servizi per comprendere come viene utilizzata la nostra offerta online, migliorare il funzionamento del sito, garantire la sicurezza, prevenire abusi e, ove previsto dalla legge e previo consenso quando necessario, personalizzare contenuti, offerte e comunicazioni pubblicitarie.

Per maggiori informazioni sull’utilizzo dei cookie e delle tecnologie analoghe, vi invitiamo a consultare la Cookie Policy disponibile sul sito.

5. Newsletter

Possiamo offrire servizi di newsletter e comunicazioni informative o promozionali. Al momento della registrazione al servizio newsletter ricevete informazioni sui contenuti trattati, sulla frequenza indicativa delle comunicazioni e sulle modalità per revocare il consenso o disiscrivervi.

L’iscrizione alla newsletter avviene sulla base del consenso dell’interessato, salvo i casi in cui la normativa consenta l’invio di comunicazioni relative a prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati.

Durante l’utilizzo del servizio newsletter possiamo trattare anche dati tecnici e di interazione, come indirizzo e-mail, data di iscrizione, eventuale apertura dei messaggi, clic sui link e preferenze espresse, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

È possibile revocare il consenso o opporsi alla ricezione delle comunicazioni in qualsiasi momento, utilizzando il link di disiscrizione presente nelle e-mail oppure scrivendo a info@xxxjoint.it.

6. Raccomandazioni di prodotto tramite e-mail e servizi di comunicazione

In relazione ai nostri servizi possiamo presentarvi informazioni e offerte di XXXJOINT® sulla base dei vostri interessi, dei prodotti acquistati, dei prodotti consultati o delle preferenze da voi espresse.

Nei casi consentiti dalla normativa vigente, potremmo inviare comunicazioni relative a prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati. In ogni caso avete sempre il diritto di opporvi a tali comunicazioni in modo semplice e gratuito.

Per la selezione delle proposte individuali di prodotto possiamo utilizzare, nel rispetto delle disposizioni di legge applicabili, i dati relativi agli acquisti precedenti, ai prodotti consultati, alle preferenze comunicate e alle interazioni con i nostri servizi. Quando tali attività richiedono il consenso, esse saranno effettuate solo dopo averlo acquisito.

7. Buoni acquisto

Utilizziamo i dati comunicati nell’ambito dell’ordine, dell’acquisto o dell’utilizzo di buoni acquisto, codici sconto o promozioni XXXJOINT® per la verifica e l’evasione dell’ordine, per consentire l’utilizzo del buono, per la spedizione o l’invio del relativo codice, per la gestione amministrativa e fiscale e per la prevenzione di frodi o utilizzi abusivi.

8. Come FLOWERTECH S.R.L.S. usa i miei dati per pubblicità?

FLOWERTECH S.R.L.S. e i suoi eventuali partner pubblicitari possono utilizzare i vostri dati per mostrare comunicazioni commerciali, offerte e contenuti promozionali relativi ai servizi XXXJOINT®, sia sui nostri servizi sia, ove previsto, su siti web, app o piattaforme di terzi.

A tale scopo possiamo utilizzare tecnologie comuni sul mercato, come cookie, pixel, identificatori online e strumenti di analisi, nel rispetto della normativa applicabile e delle preferenze di consenso espresse dall’utente.

Queste attività ci consentono di proporre pubblicità e offerte più pertinenti rispetto agli interessi dell’utente. Le attività di pubblicità personalizzata e profilazione per finalità promozionali vengono effettuate solo nei limiti consentiti dalla legge e, ove necessario, sulla base del consenso dell’interessato.

9. A chi vengono comunicati i miei dati?

FLOWERTECH S.R.L.S. comunica i dati personali solo quando ciò è consentito dalla normativa italiana e comunitaria in materia di protezione dei dati personali.

Possiamo collaborare con società e professionisti che ci supportano nella gestione dei servizi, come fornitori di assistenza clienti, corrieri e operatori logistici, fornitori di servizi informatici, hosting provider, gestori di piattaforme e-commerce, società di pagamento, consulenti fiscali, amministrativi e legali, società di marketing, fornitori di newsletter, servizi antifrode e altri soggetti necessari all’erogazione dei servizi.

Per principio, tali soggetti possono trattare i dati personali solo nei limiti necessari allo svolgimento delle attività loro affidate e, quando agiscono per conto di FLOWERTECH S.R.L.S., vengono nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.

I dati possono inoltre essere comunicati ad autorità pubbliche, autorità giudiziarie, forze dell’ordine o altri soggetti quando ciò sia richiesto dalla legge, da un regolamento o da un provvedimento legittimo.

I dati personali non vengono diffusi, salvo che ciò sia previsto dalla legge o sia stato espressamente autorizzato dall’interessato.

10. Quali diritti di tutela dei dati ho?

Nei casi e nei limiti previsti dalla normativa applicabile, avete i seguenti diritti in materia di protezione dei dati personali:

diritto di accesso ai dati personali, ai sensi dell’articolo 15 GDPR;
diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti, ai sensi dell’articolo 16 GDPR;
diritto alla cancellazione dei dati, ai sensi dell’articolo 17 GDPR;
diritto alla limitazione del trattamento, ai sensi dell’articolo 18 GDPR;
diritto alla portabilità dei dati, ai sensi dell’articolo 20 GDPR;
diritto di opposizione al trattamento, ai sensi dell’articolo 21 GDPR;
diritto di revocare il consenso prestato, ai sensi dell’articolo 7, paragrafo 3 GDPR;
diritto di non essere sottoposti a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, nei casi previsti dall’articolo 22 GDPR;
diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente, ai sensi dell’articolo 77 GDPR.

Le richieste relative all’esercizio dei diritti possono essere inviate a info@xxxjoint.it, alla PEC flowertech@pec.it oppure tramite la pagina Contatti.

Avete inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale previsto dalla normativa applicabile.

11. Quando vengono cancellati i miei dati?

Memorizziamo i vostri dati personali per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità indicate nella presente dichiarazione sul trattamento dei dati, in particolare per l’adempimento degli obblighi contrattuali, legali, fiscali e contabili.

All’occorrenza, possiamo conservare i dati personali anche per periodi ulteriori quando ciò sia consentito o richiesto dalla legge, oppure quando sia necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale.

A titolo esemplificativo, i dati relativi agli ordini, alla fatturazione e agli adempimenti contabili possono essere conservati per i termini previsti dalla normativa fiscale e civilistica; i dati utilizzati per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso o all’esercizio del diritto di opposizione, salvo eventuali ulteriori obblighi di conservazione.

Al termine dei periodi di conservazione applicabili, i dati vengono cancellati, anonimizzati o conservati esclusivamente nei casi consentiti dalla legge.

12. Come FLOWERTECH S.R.L.S. protegge i miei dati?

I vostri dati personali vengono trasmessi e trattati con misure tecniche e organizzative adeguate al rischio. Ciò vale anche per gli ordini, le comunicazioni e l’eventuale login cliente.

A tale scopo utilizziamo protocolli di crittografia e connessioni sicure, come HTTPS/TLS, ove applicabile. Inoltre proteggiamo le nostre pagine web, i sistemi informatici e gli archivi mediante misure volte a prevenire perdita, distruzione, accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o trattamento illecito dei dati personali.

Le misure di sicurezza vengono valutate e aggiornate in relazione alla natura dei dati trattati, alle finalità del trattamento, allo stato della tecnica e ai rischi connessi.

13. Modifiche della presente dichiarazione sul trattamento dei dati e interlocutori

Nel corso dello sviluppo del sito web, dei servizi online e dell’implementazione di nuove tecnologie, possono rendersi necessarie modifiche alla presente informativa sulla tutela dei dati personali.

Raccomandiamo pertanto di consultare periodicamente la presente dichiarazione. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto dalla data di pubblicazione, salvo diversa indicazione.

Se avete domande potete rivolgervi in qualsiasi momento a FLOWERTECH S.R.L.S. scrivendo a info@xxxjoint.it oppure alla PEC flowertech@pec.it.

14. Informazioni specifiche per paese

FLOWERTECH S.R.L.S. opera in Italia e applica la normativa italiana ed europea in materia di protezione dei dati personali. Qualora alcuni servizi fossero offerti anche a utenti residenti in altri Paesi, potranno essere fornite informazioni integrative ove richiesto dalla normativa applicabile.

Ultimo aggiornamento: 13/07/2026